Datenschutzerklärung der Stadtwerke Cham GmbH
(Stand Sept. 2026)

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

Inhaltsverzeichnis

I. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

II. Datenverarbeitung auf unserer Webseite

Speicherung der IP-Adresse

• Nutzungsdaten
• Cookies
• Social Media Plugins
• Automatisierte Entscheidungsfindung
• Datenübermittlung an Dritte
• Erläuterungen der Sicherheitsmaßnahmen Datensicherheit
• Kontaktformular
• Zählerstandmitteilung
• Online-Formulare zur An- und Abmeldung
• Netzwerkanschlussportal
• Rechte des Nutzers

III. Datenschutzhinweise für Bewerber

• Datenverarbeitung
• Ihre Datenschutzrechte

IV. Datenschutzhinweise für Mitarbeiter

• Datenverarbeitung
• Ihre Datenschutzrechte

V. Datenschutzhinweise für Kunden zur Strom-, Wasser- und Fernwärmeversorgung

• Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung
• Datenverarbeitung von Grundstückseigentümern und beauftragten Fachfirmen
• Bevollmächtigte und weitere Haushaltsangehörige
• Datenaustausch mit Marktpartnern und Bonitätsprüfung
• Freiwillige Angaben
• Datenempfänger
• Ihre Rechte

VI. Datenschutzinformation für Marktpartner

• Datenverarbeitung
• Datenempfänger
• Ihre Rechte

VII. Datenschutzhinweise Social Media

• Verantwortlichkeit
• Datenverarbeitungen durch uns
• Datenverarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit
• Datenverarbeitungen durch den Betreiber der Social-Media-Plattform
• Speicherdauer
• Ihre Rechte als Nutzer

VIII. Ihre Datenschutzrechte

I. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Sofern wir nachfolgend nicht gesondert über die Verantwortlichkeit für einzelne Verarbeitungen informieren, ist Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

Stadtwerke Cham GmbH

Further Straße 4, 93413 Cham

Telefon: 09971-85070

Mail: info@stadtwerke-cham.de

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung:

datenschutz süd GmbH
Wörthstraße 15
97082 Würzburg
office@datenschutz-sued.de

II. Datenverarbeitung auf unserer Webseite

Speicherung der IP-Adresse

Wir speichern die von Ihrem Webbrowser übermittelte IP-Adresse streng zweckgebunden für die Dauer von sieben Tagen, in dem Interesse, Angriffe auf unsere Webseiten erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne löschen bzw. anonymisieren wir die IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus

der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,

dem Namen der Datei,

dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,

der übertragenen Datenmenge,

dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),

der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,

der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist.

Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert (ohne Personenbezug) gespeichert.

Cookies

Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind.

Soweit wir im Rahmen der Einbindung des Dienstes technisch erforderliche Cookies und ähnlichen Techniken einsetzen, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten). Eine anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zum Zweck und in unserem berechtigten Interesse die Funktionalität unserer Website und der darauf eingebundenen Dienste zu gewährleisten. Zudem kann es sein, dass die Cookies ihre Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Wir verzichten auf den Einsatz optionaler Cookies.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht optimal angezeigt werden und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen

Wir verwenden auf unserer Webseite keine optionalen Cookies oder sonstigen Trackingtools.

Social Media Plugins

Aus Gründen des Datenschutzes binden wir keine Social Plugins direkt in unseren Webauftritt ein. Wenn Sie unsere Seiten aufrufen, werden daher keine Daten an Social Media-Dienste, wie etwa Facebook, Twitter, XING oder Google+ übermittelt. Eine Profilbildung durch Dritte ist somit ausgeschlossen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Datenübermittlung an Dritte

Wir übermitteln Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet. Folgende Dienstleister setzen wir ein: Hosting-Dienstleister

Erläuterungen der Sicherheitsmaßnahmen Datensicherheit

Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Kontaktformular

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über ein Webformular in Kontakt zu treten. Zur Nutzung unseres Kontaktformulars benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt hierbei darin, Ihre Anfragen zu beantworten und somit die Kundenzufriedenheit zu erhalten und zu fördern.

Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Nachricht weitere personenbezogene Daten freiwillig mitteilen, verarbeiten wir auch diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage hierfür ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; das freiwillige Mitteilen dieser zusätzlichen Angaben liegt in Ihrem eigenen Interesse an einer zutreffenden und zügigen Beantwortung Ihrer Anfrage.

Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet und gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Zählerstandmitteilung

Wir bieten Ihnen den Service, Ihre Zählerstände für Wasser, Strom und Wärme mittels eines Online-Formulars an uns zu übertragen. Um eine Abrechnung vornehmen zu können benötigen wir folgende Angaben:

Kundennummer

Vorname

Nachname

Anschrift

E-Mail Adresse

Ablesedatum

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit verschiedene Zähler auszuwählen und die Zählerstände einzutragen.

Die von Ihnen erhaltenen Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um die entsprechende Abrechnung zu Strom, Wasser oder Wärme vorzunehmen. Gegebenenfalls werden die uns übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet. Nach Vertragsbeendigung werden die Daten archiviert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Online-Formulare zur An- und Abmeldung

Auf unserer Website können Sie sich mit einem Online-Formular als Kunden an- und abmelden. Dafür benötigen wir folgende Angaben:

Kundennummer

Nachname

Vorname

Anschrift

Zählernummer

Zählerstand

Ablesedatum

Anschrift der künftigen Wohnung (nur bei Abmeldung)

Diese Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um Ihren Wunsch der An- oder Abmeldung nachzukommen und im Falle einer Abmeldung die Abschlussrechnung vorzunehmen. Gegebenenfalls werden die uns übermittelten Angaben an die für Ihr Anliegen zuständige Stelle weitergeleitet. Nach Vertragsbeendigung werden die Daten archiviert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Vergleichen Sie hierzu auch die Ausführungen in Ziff. V.

Netzwerkanschlussportal

Sie haben die Möglichkeit Ihren Netzanschluss (oder eine Wallbox- oder Balkonkraftwerk) jederzeit online zu beantragen, zu ändern oder stillzulegen. Darüber hinaus kann ein temporärer Anschluss (Bauanschluss) oder ein Austausch des Hausanschlusskastens (Strom) online beantragt werden.

Zur Kommunikation und Bearbeitung Ihres Antrags benötigen wir jeweils folgende personenbezogene Daten des Antragstellers als Pflichtangabe:

Name und Vorname

E-Mailadresse

Passwort (falls Registrierung erfolgt)

Telefonnummer

Anschlussort: Adressdaten

Bei Neubauten Flurstücksnummer

Angaben zur Leistungsanforderung und ggf. Angaben zu vorhandenen technischen Anlagen

Adresse des Anschlussnehmers, sofern diese nicht mit dem Anlagenstandort übereinstimmt.

Bitte beachten Sie, dass Sie, sofern Sie als Antragsteller personenbezogene Daten Dritter (z.B. die Adresse des Anschlussnehmers) angeben, verpflichtet sind, diese Personen hierüber zu informieren. Da uns eine direkte Information dieser Personen regelmäßig nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist, stellen wir die Informationen gemäß Art. 14 Abs. 5 lit. b) DSGVO in dieser allgemein zugänglichen Form bereit.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem oben genannten Zweck (Kommunikation und Angebotserstellung). Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Anbahnung eines Vertrages und Vertragserfüllung), da diese erforderlich ist, um die nötigen technischen und terminlichen Absprachen vorzunehmen und ein entsprechendes Vertragsnagebot zu erstellen.

Zudem haben Sie die Möglichkeit Dokumente mit weiteren Angaben oder Fotos zu Ortsverhältnissen (z.B. Lageplan, Grundrissplan) hochzuladen.

Die ggf. optional angegebenen Daten verwenden wir ebenfalls ausschließlich im Rahmen des Vertragszwecks. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligungserklärung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Vergleichen Sie hierzu auch die Ausführungen in Ziff. V.

Rechte des Nutzers

Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als Webseitennutzer bestimmte Rechte. Diese werden unter Ziff. VIII. erläutert.

III. Datenschutzhinweise für Bewerber

Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen auf Grundlage von Art. 88 Abs. 1 DSGVO i.V.m. § 26 BDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung preisgeben ausschließlich für den Zweck der Bewerberauswahl. Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Sie selbst legen den Umfang der Daten fest, die Sie im Rahmen Ihrer Bewerbung an uns übermitteln möchten.

Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist existiert, werden die Daten gelöscht, sobald eine Speicherung nicht mehr erforderlich bzw. das berechtigte Interesse an der Speicherung erloschen ist. Bei erfolgloser Bewerbung werden Ihre Unterlagen nach Ablauf von 3 Monaten gelöscht.

Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und übermitteln diese grundsätzlich nicht an Dritte. Ggf. setzen wir streng weisungsgebundene Dienstleister ein, die uns z. B. in den Bereichen EDV oder der Archivierung und Vernichtung von Dokumenten unterstützen und mit denen gesonderte Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurden.

Ihre Datenschutzrechte

Ihre Datenschutzrechte finden Sie unter Ziff. VIII.

IV. Datenschutzhinweise für Mitarbeiter

Datenverarbeitung

Wir erheben von Ihnen Stammdaten, die zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, Bankverbindung, Staatsangehörigkeit.

Wir erheben und speichern darüber hinaus Angaben zu Ihrer Beschäftigung bei uns sowie zu Ihrer Qualifikation und Ihrem bisherigen Werdegang. Hierzu gehören z. B. Informationen zum höchsten Schulabschluss bzw. zur höchsten Berufsausbildung und die Informationen, die Sie uns im Rahmen des Bewerbungsverfahrens überlassen haben. Daten über aktuelle Nebenbeschäftigungen sind für uns relevant, um die Vereinbarkeit mit Ihrer Beschäftigung prüfen zu können.

Wir erheben auch steuer- und sozialversicherungsrechtlich relevante Daten. Hierzu gehören u.a. Ihre Steueridentifikationsnummer, Steuerklasse, etwaige Kinderfreibeträge, Familienstand und Angaben zur Konfession (nur sofern steuerrechtlich relevant). Diese und weitere gesetzlich in § 39e Einkommenssteuergesetz geregelte Daten erheben wir ggf. auch direkt bei der zuständigen Finanzverwaltung.

Wir erheben auch Angaben zu steuerpflichtigen Vorbeschäftigungszeiten im laufenden Kalenderjahr, damit die steuerliche Berechnung entsprechend angepasst werden kann. Wir erheben zudem Informationen zu Ihrer Krankenversicherung und ggf. zu weiteren beschäftigungsrelevanten Zusatzversicherungen, um etwaigen Zahlungsverpflichtungen und Meldepflichten nachkommen zu können.

Im Rahmen der Berechnung der Sozialversicherungsbeiträge fragen wir nach Ihrer Elterneigenschaft. Wir benötigen diese Information, um festzustellen, ob nach § 55 Abs. 3 Sozialgesetzbuch XI ein Beitragszuschlag zur Pflegeversicherung zu entrichten ist. Ggf. bitten wir Sie, die bestehende Elterneigenschaft durch entsprechende Dokumente nachzuweisen. In diesem Fall nehmen wir lediglich einen Vermerk über die Prüfung der Elterneigenschaft in Ihre Personalakte auf und geben die Unterlagen zurück bzw. vernichten diese.

Sofern Sie im Zeitpunkt der Einstellung noch nicht volljährig sind, bitten wir Sie ggf. um die Vorlage einer ärztlichen Erstuntersuchungsbescheinigung. Hierzu sind wir nach § 32 Jugendarbeitsschutzgesetz gesetzlich verpflichtet. In bestimmten Fällen bitten wir Sie um Vorlage einer Arbeitserlaubnis bzw. einer Aufenthaltsgenehmigung. Dies erfolgt nur, sofern diese für die Prüfung der Rechtmäßigkeit Ihrer Beschäftigung erforderlich ist.

Freiwillige Angabe:

Wir fragen Sie nach der Einstellung zudem, ob eine Schwerbehinderung vorliegt. Diese Frage erfolgt, um Ihre entsprechenden Rechte nach dem Sozialgesetzbuch IX wahren zu können sowie um eine etwaige Ausgleichsabgabe nach § 77 Sozialgesetzbuch IX zu berechnen. Sie müssen diese Frage erst nach sechs Monaten Beschäftigungszeit beantworten. Vorher ist die Beantwortung freiwillig.

Sofern wir Sie im Rahmen des Einstellungsverfahrens um Fotos bitten, erfolgt dies auf Grundlage einer gesonderten Einwilligungserklärung, deren Abgabe freiwillig ist und die Sie jederzeit widerrufen können.

Weitere Datenverarbeitungen:

Im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses erheben und verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten, unter anderem über Krankheitszeiten, Abwesenheiten (Urlaub, Sonderurlaub, etc.) oder Arbeitszeiten. Auch hier gilt der Grundsatz, dass diese Datenerhebungen und -verarbeitungen nur erfolgen, sofern sie zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses nach § 26 BDSG erforderlich oder durch andere Rechtsvorschriften legitimiert sind.

Wir führen eine Personalakte, in der wir alle zentralen Informationen, die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlich sind, speichern. Wenn Sie die Inhalte Ihrer Personalakte einsehen möchten, wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung.

Datenlöschung:

Alle von uns erhobenen Daten werden vernichtet bzw. gelöscht, sobald sie für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses nicht mehr erforderlich sind oder das Beschäftigungsverhältnis beendet wurde und gesetzliche Aufbewahrungsfristen nicht mehr entgegenstehen.

Vertrauliche Behandlung Ihrer Daten:

Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir übermitteln Daten nur dann an Dritte, sofern dies zwingend erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht, z. B. an Banken und Steuerberater zur Berechnung und Auszahlung von Lohn- und Gehalt, Sozialversicherungsträger und Finanzämter zur Befolgung unserer gesetzlichen Pflichten.

Ggf. geben wir Ihre Daten auch an Dienstleister weiter, die uns z. B. in den Bereichen EDV oder der Archivierung und Vernichtung unterstützen und mit denen gesonderte Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurden.

Darüber hinaus können in Einzelfällen weitere gesetzliche Verpflichtungen zur Übermittlung von Daten vorliegen, die jedoch nicht allgemein, sondern nur im konkreten Einzelfall entstehen können.

Ihre Datenschutzrechte

Ihre Datenschutzrechte finden Sie unter Ziff. VIII.

V. Datenschutzhinweise für Kunden zur Strom-, Wasser- und Fernwärmeversorgung

Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Die Stadtwerke Cham GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt die Daten des Kunden, also Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontaktdaten, ggf. Ihr Geburtsdatum, die Adresse der Verbrauchs- bzw. Anschlussstelle (einschließlich Flurstücksnummer/Flurnummer und Gemarkung sowie Angaben zur Gebäudesituation, z.B. Keller, Vorder-, Rück- oder separates Gebäude), die Angaben zu Ihrer bisherigen Strom-, Wasser- oder Fernwärmeversorgung (Vertragsnummer, Zähler-/Anlagennummer, Zählerstand, letzter Jahresverbrauch, Name des bisherigen Lieferanten) und die Angaben zur Zahlungsweise (Name, IBAN, BIC) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zum Zweck der Vertragserfüllung sowie der damit einhergehenden Kundenbetreuung.

Je nach beantragtem Vorgang gehören dazu insbesondere auch folgende Angaben und Unterlagen:

• Amtliche Lagepläne und Grundrisszeichnungen mit markiertem Anschlusspunkt, Wasserzähler- oder Übergabestandort,
• Angaben zur Anzahl der Wohneinheiten und im Haushalt lebenden Personen bei Hausanschlussanträgen,
• Angaben zu Zählernummern, Zählerständen sowie Ausgabe- und Rückgabedaten bei der Ausleihe von Standrohren/Zählern,
• Kautions- und Zahlungsdaten im Zusammenhang mit der Ausleihe von Standrohren oder Zählern,
• Ergebnisse von Wasserproben und Befund-/Prüfscheinen zu Wasserzählern,
• technische Anlagendaten bei Fernwärme- oder Stromanschlüssen (z. B. einzustellende Leistung, Rohrlängen, vorzuhaltende Leistung in kVA), soweit diese mit den Kontaktdaten der zuständigen Ansprechperson verknüpft sind,
• Daten aus SEPA-Lastschriftmandaten (Kontoinhaber, IBAN, BIC) sowie aus Vollmachten, mit denen Sie uns oder wir Dritte zu bestimmten Handlungen bevollmächtigen (siehe hierzu auch den Abschnitt „Bevollmächtigte und weitere Haushaltsangehörige“).

Dies umfasst auch das Vorhalten von Daten über das Zahlungsverhalten gegenüber der Stadtwerke Cham GmbH, um über das Mahnwesen, die Sperrung und eine eventuelle Vertragsbeendigung entscheiden zu können.

Nach Vertragsbeendigung werden die Daten archiviert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Datenverarbeitung von Grundstückseigentümern und beauftragten Fachfirmen

Im Rahmen von Anträgen auf Herstellung, Änderung oder Stilllegung eines Wasser-Hausanschlusses oder eines Strom-Netzanschlusses, bei der Mitteilung über die Fertigstellung einer Trinkwasserhausinstallation sowie bei der Fertigstellungsanzeige und Inbetriebsetzung einer Fernwärmeanlage verarbeiten wir zusätzlich personenbezogene Daten von Personen, die nicht selbst Antragsteller bzw. Vertragspartner sind:

• Name, Anschrift, Telefonnummer und Unterschrift des grundbuchamtlichen Eigentümers, sofern dieser nicht mit dem Anschlussnehmer/Antragsteller identisch ist (z. B. im Rahmen einer Zustimmungserklärung zur Gestattung von Netzeinrichtungen),
• Name, Anschrift, Firmenstempel und Zulassungs-/Eintragungsnummer des mit der Trinkwasserinstallation beauftragten Installateurs,
• Name, Anschrift und Kontaktdaten der ausführenden Regelungstechnikfirma sowie der verantwortlichen Fachkraft des Installationsunternehmens bei Fernwärmeanschlüssen,
• Name, Anschrift, Ausweis- bzw. Eintragungsnummer des Elektrofachbetriebs bzw. Anlagenerrichters bei Netzanschlüssen, Erzeugungsanlagen und Speichern,
• Name und Anschrift des Anschlussnutzers, sofern dieser nicht mit dem Anschlussnehmer identisch ist (z.B. bei vermieteten Objekten).

Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen, technisch sicheren Herstellung und am Nachweis der Zulassung bzw. Fachkunde der beauftragten Firma) sowie, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i. V. m. den Vorgaben der AVBWasserV, der AVBFernwärmeV bzw. der Niederspannungs- und Mittelspannungsanschlussverordnung (NAV) und den jeweils ergänzenden Bestimmungen der Stadtwerke Cham GmbH.

Da wir die Daten dieser Personen regelmäßig nicht unmittelbar von ihnen selbst, sondern über den Antragsteller erhalten, informieren wir sie gemäß Art. 14 Abs. 5 lit. b) DSGVO durch Bereitstellung dieser Datenschutzhinweise in allgemein zugänglicher Form. Antragsteller, die uns entsprechende Daten Dritter mitteilen, verpflichten wir, diese Personen hierüber zu informieren.

Bevollmächtigte und weitere Haushaltsangehörige

Erteilen Sie uns oder einem Dritten eine Vollmacht (z.B. zur Kündigung eines bestehenden Stromliefervertrages, zum Abschluss eines Netzanschluss- oder Netznutzungsvertrages oder zur Einsichtnahme in Ihre Strombezugsrechnungen), verarbeiten wir hierzu Ihre Angaben sowie die Kontaktdaten des Bevollmächtigten, soweit dies zur Prüfung und Durchführung der Vollmacht erforderlich ist. Werden im Rahmen eines Anschlussnutzungsverhältnisses auch Daten eines Ehegatten oder weiterer im Haushalt lebender Personen benötigt (z.B. bei gemeinsamer Kontoinhaberschaft), verarbeiten wir diese nur in dem hierfür erforderlichen Umfang und auf der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

Auch insoweit erhalten wir die Daten regelmäßig nicht unmittelbar von der betroffenen Person selbst. Wir informieren diese Personen daher gemäß Art. 14 Abs. 5 lit. b) DSGVO durch Bereitstellung dieser Datenschutzhinweise; unseren Vertragspartner verpflichten wir, den Bevollmächtigten bzw. die weiteren Haushaltsangehörigen entsprechend zu informieren.

Datenaustausch mit Marktpartnern und Bonitätsprüfung

Im Bereich der Strom- und Messstellenbetriebsverträge sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten mit anderen Marktpartnern auszutauschen. Dies betrifft insbesondere die Übermittlung von Anschluss-, Verbrauchs-, Abrechnungs- und Vertragsdaten an Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Stromlieferanten und die Bundesnetzagentur im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Marktkommunikation (u. a. GPKE, WiM, EDI@Energy) nach dem Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) und dem Messstellenbetriebsgesetz (MsbG). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. den genannten gesetzlichen Vorgaben.

In begründeten Einzelfällen, insbesondere bei größeren Netzanschlussvorhaben oder Zahlungsrückständen, behalten wir uns vor, Daten zur Bonitätsprüfung an eine Wirtschaftsauskunftei zu übermitteln bzw. von dieser Auskünfte einzuholen. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Zahlungsausfällen).

Bei Erzeugungsanlagen und Speichern sind Sie als Anlagenbetreiber zudem gesetzlich verpflichtet, bestimmte Anlagendaten im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur zu registrieren bzw. zu aktualisieren; dort veröffentlichte Daten unterliegen der Verantwortung der Bundesnetzagentur als eigenständiger Stelle. Soweit wir in diesem Zusammenhang Daten an die Bundesnetzagentur übermitteln oder von dort abrufen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. dem EEG und der Marktstammdatenregisterverordnung (MaStRV).

Freiwillige Angaben

Die Stadtwerke Cham GmbH erhebt grundsätzlich nur die Daten, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind. Die Angabe von Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum ist jedoch freiwillig. Es sind keine negativen Konsequenzen mit der Nichtbereitstellung dieser Daten verbunden. Allerdings kann die Nichtbereitstellung im Einzelfall die nachfolgende Kommunikation erschweren bzw. verzögern.

Datenempfänger

Die Stadtwerke Cham GmbH übermittelt Ihre Daten nur an Dritte, sofern eine datenschutzrechtliche Übermittlungsbefugnis (z. B. nach den oben genannten Rechtsvorschriften) besteht. Dazu zählen:

• Kreditinstitute zur Zahlungsabwicklung,
• Rechtsanwälte oder Inkassobüros zur Durchsetzung offener Forderungen,
• Lieferanten und Handwerker, die wir mit Instandhaltung oder Einbau beauftragt haben,
• IT-Dienstleister, Druckdienstleister sowie Dienstleister zur Zählerablesung und Datenverwaltung,
• Lieferanten und Netzbetreiber,
• akkreditierte Labore zur Untersuchung entnommener Wasserproben (z. B. bei Wasserbezug für Feste und Veranstaltungen),
• Eichbehörden bzw. beauftragte Prüfstellen im Rahmen einer Befundprüfung von Wasserzählern,
• die für das Installateurverzeichnis zuständige Stelle zum Abgleich der Zulassung eines beauftragten Installateurs,
• die zuständige Verkehrsbehörde, soweit dies zur Absicherung und Kennzeichnung von Arbeitsstellen im Straßenbereich erforderlich ist,
• andere Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Stromlieferanten im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Marktkommunikation sowie die Bundesnetzagentur,
• Wirtschaftsauskunfteien im Rahmen einer Bonitätsprüfung in begründeten Einzelfällen.
• Ihre Daten können von der Stadtwerke Cham GmbH zudem an externe Dienstleister weitergegeben werden, welche uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung streng weisungsgebunden unterstützen.
• Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.

Ihre Rechte

Ihre Datenschutzrechte finden Sie unter Ziff. VIII.

VI. Datenschutzinformation für Marktpartner

Datenverarbeitung

Die nachfolgenden Informationen richten sich an Ansprechpersonen von Netzbetreibern, Messstellenbetreibern, Lieferanten und sonstige Marktpartner:

Wir verarbeiten die Kontaktdaten der von einem Marktpartner benannten Ansprechpersonen (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Funktion), um Netzanschluss-, Anschlussnutzungs- und Messstellenbetriebsverträge anzubahnen, abzuschließen und durchzuführen sowie den erforderlichen Geschäftsdatenaustausch abzuwickeln.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Ansprechperson selbst Vertragspartei ist (z.B. Einzelunternehmer als Anschlussnehmer), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Geschäftsbeziehung und Erreichbarkeit), soweit die Ansprechperson für ein Unternehmen als Marktpartner benannt ist und Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. den Vorgaben des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG), des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG), der Niederspannungs- bzw. Mittelspannungsanschlussverordnung (NAV) sowie den Festlegungen der Bundesnetzagentur (u. a. GPKE, WiM), soweit gesetzlich vorgeschriebene Geschäftsprozesse und Marktkommunikation betroffen sind.

Da wir die Kontaktdaten der benannten Ansprechpersonen regelmäßig nicht unmittelbar von diesen selbst, sondern von dem jeweiligen Marktpartner erhalten, informieren wir sie gemäß Art. 14 Abs. 5 lit. b) DSGVO durch Bereitstellung dieser Datenschutzinformation in allgemein zugänglicher Form. Wir verpflichten die Marktpartner, ihre benannten Ansprechpersonen entsprechend zu informieren.

Verarbeitete Datenkategorien:

• Kontaktdaten der benannten Ansprechpersonen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Funktion/Position),
• Firmendaten des Marktpartners (Firma, Anschrift, Handelsregisternummer, Marktpartneridentifikationsnummer),
• vertragsbezogene technische Daten (z. B. Messlokations-/Marktlokations-ID, MaLo-ID, Anschlusskapazität, Zählerdaten),
• Bankverbindungs- und Rechnungsdaten, soweit für die Abrechnung von Entgelten erforderlich,
• Unterschriften auf Vertragsdokumenten, Vollmachten und Zustimmungserklärungen (z.B. Zustimmungserklärung eines Grundstückseigentümers),
• im Einzelfall Bonitätsdaten, sofern Vorauszahlungen oder eine Sicherheitsleistung verlangt werden.

Datenempfänger

Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Marktkommunikation geben wir erforderliche Daten an andere Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Lieferanten sowie an die Bundesnetzagentur weiter. Darüber hinaus können folgende Empfänger beteiligt sein:

• von uns beauftragte Tiefbau-, Installations- und Regelungstechnikunternehmen,
• Eichbehörden bzw. staatlich anerkannte Prüfstellen im Rahmen einer Befundprüfung,
• IT-Dienstleister und Dienstleister zur Datenverwaltung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO,
• Wirtschaftsauskunfteien im Rahmen einer Bonitätsprüfung in begründeten Einzelfällen,
• Rechtsanwälte, Inkassobüros oder Gerichte zur Durchsetzung offener Forderungen.

Eine Datenverarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.

Wir speichern die Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie anschließend so lange, wie dies aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel sechs bis zehn Jahre) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Ihre Datenschutzrechte finden Sie unter Ziff. VIII.

VII. Datenschutzhinweise Social Media

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, werden Sie betreffende Daten verarbeitet. Wir möchten Sie daher nachfolgend gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über unseren Umgang mit Ihren Daten sowie Ihre hieraus resultierenden Rechte informieren.

1. Verantwortlichkeit

Wir, die Stadtwerke Cham GmbH, betreiben folgende Social-Media-Seiten:

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61557077141577

2. Datenverarbeitungen durch uns

Die von Ihnen auf unseren Social-Media-Seiten bereitgestellten Daten, wie zum Beispiel Nutzernamen, Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden durch die Social-Media-Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Gegebenenfalls teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social-Media-Plattform ist, und kommunizieren über die Social-Media-Plattform mit Ihnen.

Sofern Sie uns eine Anfrage auf der Social-Media-Plattform stellen, verweisen wir je nach Inhalt gegebenenfalls auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben zum Beispiel jederzeit die Möglichkeit, uns Ihre Anfragen an die im Impressum genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse zu senden. Die Wahl des geeigneten Kommunikationsweges liegt hierbei in Ihrer eigenen Verantwortung.

Rechtsgrundlage der genannten Verarbeitungen Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in dem berechtigten Interesse, Öffentlichkeitsarbeit für unser Unternehmen zu betreiben und mit Ihnen kommunizieren zu können.

3. Datenverarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit

Für einige der Verarbeitungstätigkeiten sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Betreiber der Social-Media-Plattform verantwortlich.

Wir haben dementsprechend die erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO abgeschlossen, sofern der Betreiber der Social-Media-Plattform dies ermöglicht.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum

Instagram: https://www.instagram.com/legal/privacy/

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

LinkedIn: https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy

Die wesentlichen Bestandteile der gemeinsamen Verantwortlichkeit finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.

Statistiken (Insights)

Die genutzten Social-Media-Plattformen erstellen regelmäßig Statistiken (Insights) auf Basis von Nutzungsdaten, die Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Social-Media-Seite enthalten. Die Durchführung und Zurverfügungstellung dieser Statistiken können wir nicht beeinflussen und auch nicht unterbinden.

Optionale Statistiken der Social-Media-Plattform nehmen wir allerdings nicht in Anspruch.

Die genannten Informationen (Statistiken) verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in dem berechtigten Interesse, den Umgang mit unseren Social-Media-Seiten zu validieren und unsere Inhalte zielgruppenorientiert zu verbessern.

Zielgruppenorientierte Werbung:

Wir nutzen die beschriebenen Social-Media-Plattformen auch dazu, zielgerichtete Werbung auszuspielen.

Hierzu verwenden wir Zielgruppendefinitionen, die uns von dem Social-Media-Betreiber zur Verfügung gestellt werden. Wir verwenden dabei lediglich anonyme Zielgruppendefinitionen - definieren also Merkmale zum Beispiel anhand von allgemeinen demografischen Angaben, Verhalten, Interessen und Verbindungen. Diese nutzt der Betreiber der Social-Media-Plattform, um entsprechend an seine Nutzer Werbeanzeigen auszuspielen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Einwilligung, die der Betreiber der Social-Media-Plattform von seinen Nutzern eingeholt hat.

Sofern Sie diese Einwilligung widerrufen wollen, nutzen Sie bitte die Widerrufsmöglichkeiten, die der Betreiber der Social-Media-Plattform zur Verfügung stellt, da für diese Verarbeitung der Social-Media-Plattform-Betreiber verantwortlich ist.

Wir bzw. der Betreiber der Social-Media-Plattform verwenden zur Zielgruppendefinition auch öffentlich verfügbare Daten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse unsererseits besteht hierbei darin, eine möglichst passende Zielgruppendefinition vorzunehmen. Wir nutzen zur Zielgruppendefinition niemals sensible Kategorien personenbezogener Daten, die in Art. 9 und 10 DSGVO genannt sind (z. B. politische Meinungen, sexuelle Orientierung).

Alternative 1: Wir verwenden keine Zielgruppendefinition anhand von Standortdaten. Wir geben keine personenbezogenen Daten im Rahmen der Zielgruppendefinition an den Betreiber der Social-Media-Plattform weiter.

Alternative 2: Wir verwenden zur Zielgruppendefinition auch Informationen über den Besuch von bzw. die Interaktion mit anderen Webseiten (sog. Remarketing). Hierzu nutzen wir u. a. auch Cookies. In diesen Fällen holen wir auf den jeweiligen anderen Seiten allerdings vorab über ein Einwilligungsbanner die Einwilligung der Nutzer ein und informieren an dieser Stelle über die Datenverarbeitung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit über den erneuten Aufruf des Einwilligungsbanners der entsprechenden Webseite widerrufen.

4. Datenverarbeitungen durch den Betreiber der Social-Media-Plattform

Der Betreiber der Social-Media-Plattform setzt Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social-Media-Plattform angemeldet oder registriert sind.

Wir möchten Sie daher darauf hinweisen, dass nicht ausgeschlossen werden kann, dass der Betreiber der Social-Media-Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdatendaten zu eigenen Zwecken nutzt und auswertet. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Betreiber der Social-Media-Plattform. Bitte beachten Sie dies bei der Nutzung der Social-Media-Plattform.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform, Konfigurationsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie weitere Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Betreibers.

5. Speicherdauer

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

6. Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben als Nutzer sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem Betreiber der Social-Media-Plattform, die Möglichkeit bei Vorliegen der Voraussetzungen die in Ziff. VIII. genannten Rechte geltend zu machen.

VIII. Ihre Datenschutzrechte

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob die betreffenden personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.